Privacy

1. Cine este Operatorul și cum ne contactezi

Operator (operator de date): [Denumire operator]
Adresă: [Adresă]
E-mail: [Email suport GDPR]
Telefon: [Telefon]
Responsabil cu protecția datelor (DPO): [Nume/DPO – dacă există, altfel „N/A”]

2. Ce date personale colectăm

În funcție de modul în care folosești Site-ul, putem prelucra următoarele categorii de date:

2.1. Date furnizate de tine

  • Date de cont: nume/username, e-mail, număr de telefon, parolă (stocată criptat), preferințe cont.

  • Date pentru anunț: titlu, descriere, preț, categorie, locație, fotografii/imagini, eventuale date de contact afișate în anunț.

  • Date din mesagerie/contact: mesajele trimise între utilizatori (acolo unde există mesagerie pe site) și/sau comunicările către suport.

  • Date de plată (dacă există opțiuni plătite): identificatori tranzacție, sumă, status; nu stocăm date complete de card (acestea sunt procesate de procesatorul de plăți).

2.2. Date colectate automat

  • Date tehnice: adresă IP, tip browser, sistem de operare, setări limbă, identificatori dispozitiv.

  • Date de utilizare: pagini vizitate, acțiuni (căutări, anunțuri vizualizate), data/ora accesării, referer.

  • Cookie-uri și tehnologii similare (vezi Politica de cookie-uri).

3. De ce prelucrăm datele (scopuri) și temeiuri legale (GDPR)

Prelucrăm datele pentru:

  1. Crearea și administrarea contului

    • Temei: executarea contractului (art. 6(1)(b) GDPR).

  2. Publicarea și afișarea anunțurilor (inclusiv moderare, prevenirea abuzurilor)

    • Temei: executarea contractului (art. 6(1)(b)) și interes legitim (art. 6(1)(f)).

  3. Mesagerie / contact între utilizatori (dacă există)

    • Temei: executarea contractului (art. 6(1)(b)).

  4. Suport clienți și gestionarea solicitărilor

    • Temei: executarea contractului (art. 6(1)(b)) și interes legitim (art. 6(1)(f)).

  5. Securitate, prevenirea fraudei, abuzurilor și protecția Platformei

    • Temei: interes legitim (art. 6(1)(f)).

  6. Îndeplinirea obligațiilor legale (ex. evidențe contabile pentru servicii plătite, răspuns la solicitări ale autorităților)

    • Temei: obligație legală (art. 6(1)(c)).

  7. Comunicări de marketing (newsletter / promoții) – doar dacă activezi/consimți

    • Temei: consimțământ (art. 6(1)(a)); te poți dezabona oricând.

  8. Analiză și îmbunătățirea Site-ului (statistici, performanță)

    • Temei: consimțământ (pentru cookie-uri non-esențiale) și/sau interes legitim (în funcție de setări).

4. Cookie-uri

Folosim cookie-uri:

  • esențiale (necesare funcționării Site-ului);

  • de preferințe;

  • statistice/analitice;

  • marketing (dacă sunt utilizate).

Detalii complete: [link Politica de Cookie-uri].

5. Cui divulgăm datele (destinatari)

Putem partaja datele personale, strict în măsura necesară, cu:

  • Furnizori IT și hosting (ex. servere, CDN, e-mail) – ex.: [Hostinger/Cloudflare] dacă este cazul.

  • Furnizori de servicii de analiză (ex. Google Analytics) – doar conform setărilor de consimțământ.

  • Procesatori de plăți (dacă există servicii plătite) – ex.: Stripe/PayPal/Netopia etc.

  • Autorități publice, instanțe – când avem obligație legală.

  • Alți utilizatori – doar datele pe care alegi să le publici în anunț (ex. telefon/oraș), respectiv conținutul anunțului.

Nu vindem datele tale către terți.

6. Transferuri internaționale

Unele servicii pot implica transferuri în afara SEE (ex. furnizori globali). În aceste cazuri, aplicăm garanții adecvate (ex. clauze contractuale standard).

7. Cât timp păstrăm datele (perioade de stocare)

Păstrăm datele doar cât este necesar:

  • Date de cont: cât timp ai cont activ; după ștergere, putem păstra anumite date limitate pentru obligații legale/securitate (ex. loguri) pentru [6–24 luni].

  • Anunțuri: pe durata publicării + arhivare pentru [x luni] (pentru prevenirea abuzurilor/istoric), după care anonimizare/ștergere.

  • Mesaje: [x luni/ani] sau până la ștergerea contului, cu excepții legale.

  • Date contabile (dacă există plăți): conform legislației (de regulă 5–10 ani).

Completează perioadele în funcție de practica ta.

8. Drepturile tale (GDPR)

Ai următoarele drepturi:

  • acces la date;

  • rectificare;

  • ștergere („dreptul de a fi uitat”);

  • restricționarea prelucrării;

  • portabilitate;

  • opoziție (inclusiv la marketing);

  • retragerea consimțământului (când prelucrarea se bazează pe consimțământ);

  • depunerea unei plângeri la autoritatea de supraveghere.

În România: ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal).

9. Cum îți poți exercita drepturile

Trimite o solicitare la: [Email suport GDPR]
În cerere, indică ce drept vrei să exerciți și contul/identificarea necesară. Putem solicita informații suplimentare pentru verificarea identității. Vom răspunde, de regulă, în termen de 30 de zile.

10. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile (ex. criptare parole, control acces, backup, monitorizare). Totuși, niciun sistem nu este 100% sigur.

11. Datele minorilor

Platforma nu este destinată minorilor sub 18 ani. Dacă aflăm că am colectat date de la un minor fără bază legală, vom șterge aceste date.

12. Linkuri către site-uri terțe

Site-ul poate conține linkuri către terți. Nu controlăm politicile acestora și nu suntem responsabili pentru practicile lor.

13. Modificări ale Politicii

 

Putem actualiza această Politică. Versiunea nouă va fi publicată pe Site cu data intrării în vigoare. Dacă schimbările sunt semnificative, putem notifica utilizatorii (ex. prin e-mail sau notificare în cont).